小方糖の好物甜選提供之宅配/貨到付款之功能服務,消費者購買後約1~3工作天內完成出貨,若遇『商品缺貨、預購情形』則不在此限。
付款方式:信用卡、超商取貨付款。
配送範圍:台灣本島、離島。
運費:

配送時間:出貨後宅配約 2 - 3 個工作天/超商約 3 - 7 個工作天,可至消費者指定收件地址,若遇繁盛期 ( 例:端午、中秋、年節、雙 11、雙 12...等 ) ,可能有配送時程將延長 3 - 7 個工作天不等。到達時間,將依實際物流配送狀況而定,造成不便敬請見諒。
延遲送貨免責聲明:我們致力於讓每一筆訂單準時送達,並與物流合作夥伴保持密切配合。但在特定情況下(如天氣異常、節慶大量訂單、交通狀況、海關延誤、疫情影響或其他不可抗力因素),物流配送可能會出現延遲。請您理解,以上因素為非本平台可控範圍,若發生配送延誤,我們將不承擔因延遲所產生的任何直接或間接損失或責任。
超商取貨注意事項:因應超商限制,購買商品若超過材積、重量規範或為易碎商品、液體,不適用超商取貨服務。請依照購物車結帳頁面為準,若有其他特殊情形,將發信通知您改為宅配服務。
【售後問題】
商品到貨後請立即檢查,若規格不符、瑕疵、損毀、退冰等其他品質問題,請在簽收後24小時內與聯繫客服,並請將商品拍照傳送 LINE官方帳號:@sucre.ky,我們將會儘快為您處理。
退貨商品必須是完整包裝(包含商品、發票、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
另根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第 19 條第一項但書所稱合理例外情事。自 105 年 1 月 1 日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第 19 條,並不享有 7 天鑑賞期。其他商品則享有 7 天鑑賞期。
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